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项立刚在中国搞无限流量难

日期:2015-12-1(原创文章,禁止转载)

项立刚:在中国搞无限流量?难!

我们经常听说国外运营商提供无限流量上网,因此有人问为什么国内不提供无限流量上网。我认为在中国是不能搞无限流量的,如果搞了将会是后患无穷。曾有一个电信运营商的咨询会,有电信运营商的领导问,我们是不是也可以搞无限流量,来吸引更多的用户。我当时建议,绝不能这么搞,如果搞了,会出现大问题,最后无法收拾。

3G开始,为了争夺用户,很多运营商用无限流量吸引眼球,以美国的AT&T公司为代表。在它的影响下,全世界也有不少运营商用这个概念来吸引用户的眼球。然而,AT&T不久就发现,这是一个自杀的行为,因为无限流量了,用户不仅是手机上网,还会把手机拿来当成上网卡,甚至就是直接使用上网卡上网,这样PC跑的流量,如果看视频,下载大量应一出现,一个基站就可能完全瘫痪了。

所以后来,AT&T就开始了无限流量的清理,利用用户签署的是两年套餐强行终止了无限流量,今天AT&T的核心套餐是没有无限流量的。而一些运营商知道自己网络根本无法承受,又不想放弃无限流量这样一个吸引用户的概念,就玩起了花招,所谓无限流量,都是有流量限制的,流量一用完,虽然还是可以使用,但是网络做了非常严格的限制,使用起来其慢如牛,很难真正使用。然后你会不断接到让你购买多余流量的邮件。

国外所谓无限流量其实是有限制的,到了一定的流量,就要限制网速,有人说,我们为什么不能和国外一样,也这样搞,一方面通过无限流量吸引了用户,另一方面我们也可以通过限速防止用户过度使用,让网络是安全的。我认为这也不行,我们一定要知道中国的特色,中国运营商面临的环境绝不是国外运营商面临的环境。中国运营商只要这样做马上就会有消协来指责你霸王条款,会有律师来告你欺诈,会有媒体天天来批你。流量清零这个全世界通行的原则,怎么到了中国就能搞成众矢之的?

说中国有没有搞过不限流量,其实也搞过,这对电信运营商来说,是一个惨痛的教训,有了这个教训之后,相信没有一个中国运营商再敢碰这件事。

我们都知道,在2G时代,某些地方运营商为了争夺用户,也发过一些20元不限流量的卡。当时发这个卡的依据是,那时用户一个月只用10MB的流量,甚至5MB的流量,你放开了用,也用不了多少,所以收你20元,鼓励你使用。这本来是一件对用户对运营商都是有价值的好事。但是到了3G,还是20元,到了4G还是20元,这个不限流量卡就完全不是2G时代那个20元的不限流量卡了。

对于这种卡用户我建议,应该给用户更多的补偿,一个月送用户10G的流量。依据是我们一般一个用户使用3G套餐,不过是1GB左右,3G时代,套餐的价格1GB相当于100元左右,10GB也就是相当于1000元的流量费。一个是这些流量用户一般是肯定使用不了,在某种程度是保证了他们可以无限流量使用,只不过是加了一个限制而已。

但是有关部门反馈的情况是,我太天真了。送给这些用户的流量不是10GB,而是15GB,这些用户还是不接受,还要去闹。我当时有点奇怪,怎么会这样,他们要这些流量干什么?有人拿了这20元无限的流量卡,到工棚里去建一个热点,一个人收10元钱一个月,50人,一个月,一张卡跑的流量哪里是10GB,几百GB都是有的。这样的卡主,别说不接受15GB的流量了,要限速也是要和你拼命的,所以全国已经有很多次冲击营业厅的事件。

不限流量,无论是技术、舆论环境、管理措施,中国目前都不是很适合,希望在中国搞无限流量,难!

【作者:项立刚】 (编辑:songshaohui)

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